1- COMMENT DÉMARRER VOTRE PROJET :
Il y a plusieurs façons de créer un Projet.
- En sélectionnant "Création d'un nouveau projet" après avoir cliqué sur votre nom :
- En sélectionnant "COMMANDES & PROJETS" dans votre "Tableau de bord" puis en cliquant sur "Création d'un Nouveau projet" :
- Une autre façon est de choisir le Service dont vous avez besoin après avoir cliqué sur "Prix" ou bien sur les 3 lignes en haut à gauche de la page d'accueil :
Dans cet exemple, nous allons créer un Projet RETOUCHE.
Pour ça, vous devez choisir le Service RETOUCHE et le Niveau de Complexité. Pour en savoir plus sur le Niveau de Complexité, nous vous recommandons de lire la page des Services.
N'oubliez pas de donner un nom à votre projet :
Après avoir cliqué sur "Suivant" téléversez vos photos. Nous vous encourageons à utiliser la fonction "ALBUMS". Vous pouvez y téléverser vos photos quand vous voulez, ensuite au moment de la création de votre Projet,
sélectionnez les photos de votre "ALBUMS", c'est beaucoup plus rapide :
Ensuite cliquez sur "Suivant" pour ouvrir une nouvelle page. Vous pouvez choisir les retouches par défauts, celles-ci sont comprises dans nos prix. N'oubliez pas de nous donner les instructions dans la boite dédiée.
Il est aussi possible de laisser un commentaire pour chaque photo en cliquant sur l'icône a coté de chacune d'elle, n'oubliez pas de sauvegarder vos commentaires :
Par défaut le format de sortie, le DPI et la taille de la photo seront identiques à la photo Source, vous pouvez choisir de les modifier :
En cliquant sur "Suivant", vous avez accès à "Voir le résumé du projet". Si vous avez oublié quelque chose, cliquez sur "Retour"et choisissez d'autres options. Vous pouvez aussi annuler votre Projet.
Si tout vous semble bon, il vous suffit ensuite de cliquer sur "Paiement", vous avez aussi la possibilité de créer un autre Projet avant de procéder au règlement :
Après un dernier clique sur "Suivant", il est temps choisir votre moyen de paiement. Nous vous encourageons à utiliser votre compte. En le créditant vous bénéficiez de remise et il vous est aussi possible de payer de petits montants.
Si vous bénéficiez d'un coupon de réduction, n'oubliez pas d'en renseigner le code :
2- QUAND LE PROJET EST TERMINÉ :
Quand votre Projet est terminé vous recevrez un email avec un lien pour vérifier le Résultat. Il est aussi possible d'aller dans "COMMANDES & PROJETS" et cliquer sur "Détail" à droite de votre Projet :
De cette page téléchargez votre Projet ou vos photos une par une.
Il est aussi possible de demander une révision, d' "Obtenir le lien de partage" pour partager vos photos avec votre famille, vos amis ou vos clients.
N'oubliez pas d' "Approuver & Terminer" votre Projet si vous êtes satisfait :
*Notez que la personne recevant le lien ne peut que voir le résultat. Pour télécharger le Projet, elle doit créer un compte gratuit sur photALL.com.
Si le résultat ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander une révision dans les 5 jours après la livraison : Comment demander une révision
Une fois le Projet fermé, les photos finales sont conservées pendant 30 jours dans COMMANDES &
Une Commande peut contenir plusieurs Projets. Un Projet contient toutes les photos ayant les
Étape 1: Vous devez avoir un compte sur photALL. Inscrivez-vous
Tant que votre Projet est en cours de création, vous pouvez l'annuler en cliquant sur le
Un Projet est une collection de photos avec une ou plusieurs photos associées. Un Projet
Pour ça, contactez-nous, nous déciderons ensemble de ce qu'il est possible de faire.
Pour chaque Projet, vous pouvez écrire vos instructions dans l'espace dédié.
1 - COMMENT CRÉER UN PROJET
Il peut arriver que suite à une incompréhension ou un oubli de notre part, vous ne soyez pas