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Si vous voulez nous faire parvenir vos photos sans créer de Projet, par exemple pour un devis, le mieux est de les déposer dans ALBUMS. Ensuite, prévenez-nous par la messagerie disponible sur dans votre compte, ou en envoyant un message à françoise@photall.com
Si vous avez un grand nombre de photos, nous pouvons aussi vous faire parvenir un lien direct vers notre photALL Cloud privé pour y déposer vos fichiers.
Nous acceptons aussi les liens de transfert de fichiers, comme par exemple WeTransfer, mais dans ce cas nous comptons un supplément en fonction du nombre et du poids des fichiers.
CONSULTEZ D'AUTRES RÉPONSES RÉCENTES
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A qui est destiné photALL ?
photALL est un service de retouche photo destiné à TOUS : particuliers, photographes, sites de
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Sur quelles photos refusez-vous de travailler ?
Nous ne travaillons pas sur les photos impliquant de la pornographie, de la violence, de la
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Existe-t-il une taille maximale pour les fichiers source ?
Oui, les fichiers ne peuvent pas excéder 1GO. Si vous voulez nous confier des fichiers plus
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Qu'est ce que la fonction ALBUMS ?
Dans ALBUMS vous pouvez téléverser les photos en attente d'un Projet
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Quelles sont les différences entre RETOUCHE et PRO PHOTO ?
PRO PHOTO est notre service pour les retouche très haut de
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Faisons-nous d'autres choses à part la retouche photo ?
Si vous avez un grand nombre de photos, par exemple de votre mariage, vous pouvez nous les
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Je souhaite imprimer ma photo après l'avoir retouchée. A quoi dois-je prêter attention ?
Vous devez prêter attention à :
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Pourquoi la photo livrée est-elle d'une taille inférieure au fichier d'origine ?
C'est normal, c'est peut-être parce que vous avez choisi de recadrer votre photo. Dans
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Droits d'auteur
Le client détient tous les droits d'auteur de toutes les modifications, photALL n'en
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Le nombre de photos par Projet ou par Commande est-il limité ?
Non, il n'y a pas de limite. Que ce soit 1 photo ou 10 000 photos nous acceptons votre
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Pourquoi ma photo est-elle filigranée ? Comment obtenir mes photos sans filigrane ?
Nous apposons un filigrane uniquement sur les essais gratuits des services PHOTO+, DÉTOURAGE et
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Est-il possible d'ajouter le logo de mon entreprise sur mes photos ?
Oui, avec notre service DÉTOURAGE il est possible d'apposer votre logo.
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Quels sont les formats d'entrée et de sortie des photos ?
Service PHOTO+ : le seul format accepté est le format JPEG.
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Comment communiquer avec nous ?
1. Vous pouvez discuter en ligne avec nous, en utilisant le bouton dans le coin inférieur
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Quels sont vos délais ?
Nous avons un délai standard pour chaque service:
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Comment fonctionne votre tarification ?
Avec les 4 services suivants, le prix de chaque photo est publié sur notre page Prix:
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La satisfaction du client
Pour nous, c'est ce qui compte le plus. Nous n'abandonnons pas si vous n'êtes pas
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Fournissez-vous les tracés de détourage ?
De nombreux sites de commerce en ligne populaires nécessitent un fond blanc ou transparent.
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Mes données personnelles sont-elles protégées ?
La sécurisation de vos données est l’une de nos priorités. Vos images circulent sur notre
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Quelles sont vos horaires de travail ?
Nos retoucheurs travaillent 7/7 jours, 24/24 heures.
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Offrez-vous des essais gratuits ?
Oui. Vous bénéficiez automatiquement d’un essai gratuit via notre site internet pour chacun
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Existe-t-il une limite minimale pour la taille du fichier source ?
Oui. La taille minimale des photo est 800 pixels x 800 pixels et 72 dpi
